01
Base da empresaServiçosPolíticasDocumentos
Resposta com contexto
Informação certa, na hora da conversa.
Conhecimento que encontra resposta
Informações da empresa organizadas para que cada atendimento tenha contexto, consistência e direção.
Inteligência operacional para empresas
A empresa não para.
A Sophia também não.
Ela entende a conversa, interpreta fotos, pede o dado que falta e transforma cada pedido em uma ação — do pré-orçamento à venda ou ao consultor.
Foto recebidaContexto analisadoPróximo passo definido
Central SophiaDEMONSTRAÇÃO
SophiaJá entendi sua necessidade. Vou organizar os dados e encaminhar o próximo passo.
Conectando conhecimento, atendimento e operação
INTENÇÃOSolicitar cotação
PRÓXIMO PASSOQualificar pedido
CONHECIMENTOContexto pronto para agir
FLUXO ATIVOAtendimento encaminhado
ATENDIMENTO COM IA✦AGENTES DIGITAIS✦CONHECIMENTO CENTRALIZADO✦AUTOMAÇÃO INTELIGENTE✦ATENDIMENTO COM IA✦AGENTES DIGITAIS✦
02O ecossistema Sophia
Menos abas. Menos gargalos.
Mais operação acontecendo.
A Sophia não é só um chat. Ela organiza a inteligência da empresa e coloca agentes digitais para trabalhar nas rotinas que tomam tempo da sua equipe.
↗
02
Olá! Como posso ajudar?
Preciso falar sobre meu pedido.
Atendimento que não deixa cliente esperando
A Sophia atende conversas pelo WhatsApp, entende a demanda e conduz o próximo passo.
03
ComercialAtendimentoOperação+
Agentes que executam por área
Crie ou configure agentes especializados para tarefas comerciais, atendimento e processos internos.
04
✓
Documentos que viram ação
Agentes analisam documentos, extraem contexto e ajudam sua equipe a decidir com mais velocidade.
05
PEDIDO RECEBIDOCotação para hoje
EQUIPE ORIENTADAContexto organizado
Próximo passo sem perder contexto
A Sophia reúne as informações da conversa e encaminha a demanda para a equipe certa.
03Inteligência que vê e age
O cliente manda uma foto.
A Sophia vê o próximo passo.
Ela interpreta a imagem junto com a conversa, faz as perguntas certas e organiza um pré-orçamento. O desfecho segue as regras da empresa: concluir a venda ou entregar o contexto a um consultor.
01 / FOTO ENVIADA
Área a avaliar
IMAGEM ILUSTRATIVA · NÃO É DIAGNÓSTICO
EXEMPLO · RESTAURAÇÃO DE PEDRAS
Da superfície fotografada à proposta de tratamento.
- 01Observa a imagem
Identifica indícios de desgaste ou manchas e sugere um tratamento preliminar para a pedra.
- 02Completa o contexto
Pergunta o tipo de pedra, a dimensão da área e onde o serviço será feito.
- 03Prepara o pré-orçamento
Organiza uma estimativa inicial conforme área, material e tratamento, sujeita à avaliação final.
SAÍDA DA SOPHIAPedido qualificado + estimativa preliminar
01 / FOTO ENVIADAEtiqueta e instalaçãoIMAGEM ILUSTRATIVA · CONFIRMAÇÃO TÉCNICA NECESSÁRIA
MODELO
EXEMPLO · INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE GÁS
Uma foto do aquecedor já muda a conversa.
- 01Confere o equipamento
Lê marca e modelo quando visíveis e consulta na base se o modelo está em linha ou fora de linha.
- 02Entende a instalação
Pede fotos e dados do local para orientar o escopo da visita ou instalação.
- 03Prepara o pré-orçamento
Organiza uma estimativa inicial de serviço e peças, condicionada à avaliação técnica.
SAÍDA DA SOPHIAModelo contextualizado + estimativa preliminar
DECISÃO CONFIGURÁVEL
E depois do pré-orçamento?
Um consultor recebe a foto, as respostas e a estimativa para validar e fechar o serviço.
Demonstrações ilustrativas baseadas em cenários de atendimento. Análise de imagem e pré-orçamento dependem das informações disponíveis, da configuração de cada empresa e de validação humana ou técnica quando necessária.
04Veja a inteligência em movimento
Uma conversa.
Várias coisas acontecendo.
Explore uma simulação da Sophia agindo entre atendimento, contexto e encaminhamento. É uma demonstração visual; a configuração real é desenhada para cada empresa.
Atendimento conectadoSIMULAÇÃO
Conversa em andamento
WHATSAPP · ATENDIMENTO
Oi! Preciso de uma cotação para hoje.
Claro. Qual serviço você precisa e em qual cidade?
A Sophia recebe a mensagem, reconhece a intenção e mantém a conversa fluindo.
Veja em ação
A Sophia entra em diferentes conversas.
Escolha uma cena para assistir e ouvir em tela maior.
Cenas ilustrativas do material de lançamento. Os personagens não são depoimentos de clientes reais.
OUÇA A SOPHIA
Uma voz próxima, natural e brasileira.
Esta é uma amostra da voz escolhida para a Sophia. Aperte reproduzir para ouvi-la.
O áudio só começa quando você apertar reproduzir.
05Da primeira conversa à operação
A Sophia aprende o seu negócio.
Depois, entra em campo.
Mapeamos a operação
Definimos conhecimento, tom de voz, prioridades e os pontos em que a inteligência vai ajudar.
Configuramos os agentes
Cada agente recebe uma função, uma regra clara e o contexto necessário para trabalhar.
Conectamos ao seu dia a dia
O atendimento e os processos passam a ter continuidade, sem perder o controle humano.
Conheça a Sophia na prática